التاج العالي الرفيع
سياسة الخصوصية
شركة التاج العالي الرفيع لاستيراد وتوزيع المواد الغذائية
تاريخ آخر تحديث:
1. المقدمة
تحترم شركة التاج العالي الرفيع لاستيراد وتوزيع المواد الغذائية خصوصية زوار موقعها الإلكتروني، وتلتزم بالتعامل مع المعلومات والبيانات الشخصية بمسؤولية وسرية، وفقًا للتشريعات الليبية ذات العلاقة.
توضح هذه السياسة طبيعة المعلومات التي قد يتم جمعها عند استخدام الموقع، وأغراض استخدامها، وكيفية حمايتها، والحقوق المتعلقة بها.
باستخدام الموقع، يمكن للزائر الاطلاع على هذه السياسة لمعرفة كيفية التعامل مع بياناته.
2. الجهة المسؤولة عن البيانات
الجهة المسؤولة عن تشغيل الموقع والتعامل مع البيانات التي تُجمع من خلاله هي:
- الشركة: شركة التاج العالي الرفيع لاستيراد وتوزيع المواد الغذائية.
- المقر: تاجوراء – الحميدية، طرابلس، ليبيا.
- رقم التواصل: 0928985441.
3. المعلومات التي قد نجمعها
قد تشمل البيانات التي نتعامل معها عند استخدام الموقع:
أ. المعلومات المقدمة طوعًا
عند التواصل مع الشركة، قد يقدم الزائر بيانات مثل الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني واسم المؤسسة ومحتوى الاستفسار أو طلب التوريد.
ب. المعلومات التقنية
قد تسجل أنظمة الاستضافة بيانات تقنية محدودة، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، وأوقات الزيارة، والصفحات المطلوبة، وذلك لأغراض تشغيل الموقع وحمايته وتشخيص الأعطال.
4. أغراض استخدام المعلومات
تُستخدم البيانات في حدود الأغراض المرتبطة بنشاط الموقع، ومنها:
- الرد على الاستفسارات وطلبات التواصل.
- دراسة طلبات التوريد والتعاون التجاري.
- تسهيل التواصل مع العملاء والموردين.
- تحسين أداء الموقع وتجربة استخدامه.
- المحافظة على أمن الموقع ومعالجة الأعطال التقنية.
- الوفاء بالالتزامات القانونية عند الاقتضاء.
لا تستخدم الشركة بيانات التواصل لإرسال رسائل ترويجية غير مرغوب فيها، ويحق للمستلم طلب إيقاف أي رسائل تسويقية.
5. التواصل عبر واتساب والروابط الخارجية
قد يتيح الموقع التواصل مع الشركة عبر تطبيق واتساب أو غيره من وسائل الاتصال الخارجية.
عند استخدام زر واتساب، ينتقل المستخدم إلى خدمة تديرها جهة خارجية، وتخضع البيانات التي يقدمها من خلالها لسياسات تلك الخدمة.
وفي حال استخدام نموذج استفسار يقوم بإعداد رسالة واتساب، فلا تُرسل الرسالة إلى الشركة إلا بعد تأكيد المستخدم إرسالها.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مشابهة ضرورية لتشغيل بعض الوظائف الفنية.
وفي حال تفعيل أدوات تحليل الزيارات أو خدمات التتبع أو ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، ستوضح الشركة طبيعة هذه الأدوات وأغراضها، وتوفر خيارات الموافقة أو الرفض حيثما يقتضي القانون ذلك.
7. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
لا تبيع الشركة المعلومات الشخصية لزوار الموقع، ولا تستخدمها لأغراض تجارية خارجة عن نطاق الأغراض المعلنة.
وقد تتيح الوصول إلى البيانات بالقدر الضروري فقط في الحالات التالية:
- لمقدمي خدمات الاستضافة والدعم التقني المخولين بتشغيل الموقع.
- لمقدمي خدمات الاتصال الذين يختار المستخدم التعامل معهم.
- للجهات الرسمية المختصة، عندما يقتضي القانون ذلك.
- بموافقة صاحب البيانات، عند وجود غرض آخر يتطلب هذه الموافقة.
وتحرص الشركة على تقييد الوصول إلى البيانات بما يتناسب مع طبيعة الخدمة.
8. حماية المعلومات
تسعى الشركة إلى اتخاذ تدابير تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي نظام إلكتروني، ولذلك يُنصح المستخدم بعدم إرسال كلمات المرور أو المعلومات المالية الحساسة أو المستندات السرية من خلال نماذج التواصل العامة.
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ الشركة بالمعلومات للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية ذات الصلة.
وتُحذف البيانات أو تُزال هويتها عند انتفاء الحاجة المشروعة للاحتفاظ بها، ما لم يوجد التزام قانوني يقتضي خلاف ذلك.
10. معالجة البيانات خارج ليبيا
قد تتضمن خدمات الاستضافة أو الاتصال المستخدمة في تشغيل الموقع معالجة بعض البيانات خارج ليبيا.
وفي هذه الحالات، تراعي الشركة متطلبات حماية البيانات ذات الصلة، وطبيعة المعلومات، ومكان معالجتها، والإجراءات الأمنية المناسبة.
11. حقوق أصحاب البيانات
يمكن للزائر التواصل مع الشركة لطلب:
- معرفة طبيعة البيانات الشخصية التي تحتفظ بها عنه.
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة.
- طلب حذف البيانات التي لم يعد هناك سبب مشروع للاحتفاظ بها.
- الاعتراض على استخدام بياناته لأغراض تسويقية.
- الاستفسار عن كيفية التعامل مع معلوماته الشخصية.
تُدرس هذه الطلبات ويُتعامل معها وفقًا للتشريعات السارية والالتزامات القانونية ذات العلاقة.
12. خصوصية الأطفال
الموقع مخصص للتعريف بالنشاط التجاري للشركة، ولا يستهدف جمع بيانات الأطفال أو تقديم خدمات موجهة إليهم.
وفي حال اكتشاف جمع بيانات شخصية لطفل دون الأساس أو الموافقة المطلوبة قانونًا، تتخذ الشركة الإجراءات المناسبة لمعالجة ذلك.
13. التعديلات على سياسة الخصوصية
تحتفظ الشركة بحق تحديث هذه السياسة عند تغيير خدمات الموقع أو طريقة معالجة البيانات أو المتطلبات القانونية.
ويُعلن عن التحديث من خلال نشر النسخة المعدلة مع بيان تاريخ آخر تحديث.
14. التواصل بشأن الخصوصية
للاستفسار عن سياسة الخصوصية أو تقديم طلب متعلق بالبيانات الشخصية، يرجى التواصل مع:
شركة التاج العالي الرفيع لاستيراد وتوزيع المواد الغذائية
العنوان: تاجوراء – الحميدية، طرابلس – ليبيا.
الهاتف: 0928985441.